【精品】产品质量保证书三篇
在充满活力,日益开放的今天,我们使用上保证书的情况与日俱增,保证书便于上级组织或集体根据保证者所保证的内容实施监督和检查。一起来参考保证书是怎么写的吧,下面是小编为大家收集的产品质量保证书3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
尊敬的客户:
首先感谢您选择我们的产品!
华为技术有限公司自成立以来,一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的`定位和华为全体员工强烈的产品质量意识,使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验标准,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。
公司从原材料严格把关,所有物料必须符合欧盟ROHS标准,选用国内外最具影响力的供应商,建立严格的产品工艺指标,并与物料供应商建立良好的供求关系。
华为建立了定期的员工质量培训制度,讲解质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个电阻、电容,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,做到产品72小时老化实验,不让一台不合格产品出厂。
华为质量方针:
积极倾听客户需求; 精心构建产品质量; 真诚提供满意服务;
时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。
产品质量保证及售后服务承诺
对本公司生产的塑纸系列产品,提供以下质量保证和售后服务:
1、本公司保证提供的产品符合客户所订合同的质量、规格和性能要求,并提供有关技术指导和服务。
2、我公司产品在正确安装使用下,自设备安装调试合格后12个月内,如产品出现质量问题,我公司负责包修、包退、包换。
3、产品使用中出现的问题保证12小时内给予明确答复或解决方案,质保期内需要现场处理,保证48小时到达现场。
4、使用本公司产品的用户已存入客户备忘录并定期回访。一切为用户着想,终身为用户服务。
5、产品在发货前,我公司将通知客户准备接货,并向客户提供产品质量证明单及货物发运单。
6、产品出厂前,我公司将对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达到100%。
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。
1.严格遵守合同中所规定的质量标准,并按合同条款认真履行;
2.我公司所提供的产品,质量严格执行相关标准,保质期内有问题产品,无偿包退换;合格产品,在正常工况条件下产品使用寿命包壹年。产品终身修(过保质期后,仅收取配件成本)。
3.建立专业的销售服务人员,随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;
4.产品或配件在安装、调试过程中,一旦出现问题本着先处理问题再分清责任,以一切满足客户需要为原则;
5.为客户无偿提供技术服务;
6.完善售前、售中、售后服务网,建立专业的售后服务队伍,排除用户在使用产品过程中遇到技术难题时或其他问题时的后顾之忧;
7.产品保质期内(运行条件符合产品标准或合同规定的条件),实行包修,包换,随时提供各项备品、备件。
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