新年度个人工作计划

时间:2024-07-14 12:41:28
新年度个人工作计划

新年度个人工作计划

光阴迅速,一眨眼就过去了,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,立即行动起来写一份计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编收集整理的新年度个人工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

新年度个人工作计划1

为了能把本班建成具有“团结、活泼、严谨、求学”的班风,把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的`一代新人,做一位合格的社会主义建设者和接班人。特制定班级工作计划:

1、根据学生实际情况,制定奖惩分明的班级公约;

2、在学生中培养竞争意识,有“你追我赶”的比学风格;

3、面对全体学生,要顾全大局,做到抓两头促中间;

4、关键要抓好班级的纪律,因为纪律是成绩的保证。要抓好纪律关键在教育好后进生。所以,转化后进生特别是双差生工作显得异常重要;

5、成绩、表现好的学生要经常鼓励,既要肯定成绩,也要不断督促,使他们不断取得进步;

6、力争做好每位学生的思想工作。

新年度个人工作计划2

在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:

一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在13年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。

二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的`客户。

三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。根据20xx年支公司保费收入万元为依据,公司计划20xx年实现全年保费收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。

1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。

2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。

3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。

四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。20xx年在员工待遇上,工资及福利待遇在20xx年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为13年的业务开展提供强有力的人力保障。

五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20xx年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。

新年度个人工作计划3

第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的.规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在xx年6月之前完成xx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据xx年中支保费收入xx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。

今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

新年度个人工作计划4

1.2.1工作中发现的不足

①、思想观念需要进一步更新和提高。工作循规蹈矩,按部就班,不力求全面发展,缺乏主动性和创造性,满足于应付本职工作,不精益求精,不求有功,但求无过。

②、业务能力不适应。知识透支,能力欠缺,放松了自我学习和自我提高,忽视了知识能力的培养再造,最初来到这个行业时,忽视了对自己的严格要求,没有强迫自己养成学习的自觉性、主动性、积极性。没挤出时间学,给自己找客观原因,自己放宽自己,轻视业务知识和相关能力培养,致使业务素养跟不上形势发展,了解大局不够透彻,对工作造成了一定的影响。

③、工作上创新不够。干工作时放不开,敢吃苦、敢于争先争强的意识不紧迫,抓落实的劲头不足。

④、没有去勇于竞争,不要惧怕挑战,也没有积极的奋发进取,执行各项规章制度的积极性也不强,在以后的工作中要提高办事效率,灵活掌握方法,创造性的开展工作。

1.2.2改进措施

①、进一步提高思想觉悟,牢固树立既要做好本职工作,又要努力做得更好的观念。在完成本职工作的基础上,积极的寻求向更高的目标去达成,不要按部就班,循规蹈矩的发展,在工作中要力求完成的基础上有所创新和突破,向更高的目标发展和推进。

②、加强业务学习,注重学习的全面性。立足于工作进步和自身全面发展,既要学习与自己的业务有关的专业知识,也要广泛涉猎其他多方面的知识。特别要加强对公司文化、课程、业务流程的学习,更不放松对经济、法律、公文写作、计算机等的学习,多学习一些反映当今社会进步的新知识、新经验,做到“专”与“博”相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人素质全面提高。

③、与时俱进,开拓创新,始终保持积极向上的精神状态。牢固树立正在工作中的角色观念,不断增强责任意识。工作中始终树立“岗位不同、目标相同”的观念,以全部热情投入到工作中,积极的协助上级领导和协同好同事,围绕着服务领导、服务学员的目标,不断创新工作思路和方式方法,始终保持良好的精神状态。今后要主动关心同事的工作与生活,多多的和同事做好沟通和交流,为平时的工作创造良好的工作环境和氛围。

④、积极增强工作的主动性,主动地向竞争靠拢,满腔热情的把工作做得越来越好。要热爱自己的本职工作,积极主动地做好本职工作。工作计划上,争主动、早安排;工作安排上,要有先后,有重点;工作落实上,能提前就提前。积极主动地为领导出主意、想办法,多向领导汇报自己的思想,工作上做到相互沟通、相互支持、互相配合。敢于突破常规思维,勇于创新,只要自己所思、所想、所为符合工作实际,符合学员的的根本利益,符合公司的'核心文化和价值观,自己就热情、大胆地去做。

⑤、要时时刻刻坚持做到高标准、高质量地做好市场工作,完成领导交代的任何任务。时时、处处以一名公司资深职员的标准严格要求自己,端端正正做人,扎扎实实做事,工作上既要时刻争先,又要做好与同事的沟通,共同协作,完成好各项任务和工作。凡符合要求的做到随叫随到随办,当时办不了的要说明原因,并在最短时间找到同事帮助、配合解决;继续保持和发扬艰苦奋斗、不怕吃苦,敢于吃苦的工作作风,树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念,今天能办的事不拖到明天,这一周能办的事不拖到下一周,用最短的时间高质量、高效率地完成工作任务。

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